導讀:做微商還需要運營嗎?當然需要!運營跟營銷的關系密不可分,時至今日,各種名頭的微商營銷運營培訓不絕于耳。現在處于微商市場變革期,大部分微商最痛苦的就是如何把一屋子的庫存給清
發表日期:2020-07-10
文章編輯:興田科技
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做微商還需要運營嗎?當然需要!運營跟營銷的關系密不可分,時至今日,各種名頭的微商營銷運營培訓不絕于耳。現在處于微商市場變革期,大部分微商最痛苦的就是如何把一屋子的庫存給清掉,更多的是想賺錢。
粉絲、產品、團隊、平臺。搞定這幾個關鍵詞,肯定能對你的業績有大的提高!當然,每當你業務進展緩慢時,也可以從這四個要素上尋根溯源,這四個關鍵詞里藏著大秘密。
第一:粉絲
運營的目標是賺錢,但這話不能明講,因為赤裸裸的賺錢思維一旦在你的小宇宙生根,你在粉絲面前就會走樣,言談舉止都是一股子銅臭味兒!
所以,運營的第一把刀是獲得粉絲,這也是運營目標!粉絲、用戶、客戶是不同的。粉絲量最大,用戶是產品體驗者,客戶是買單人,我們之所以把運營目標定為粉絲而不是其他兩者,目的只有一個:讓人愛上你!沒粉絲,是運營的最大失敗!
第二:產品
沒有好產品的商家是做不長久的,產品幾乎就是商家的魂魄。粉絲愛上的、用戶體驗的、客戶買單的,其實都是產品。
極致的產品是運營的核心,產品就是用戶價值,這是一個公理!
當然,又有人問了,我的產品天下第一,為啥還是賣不出去?你果真那么認為嗎?把你家產品丟在10個競爭產品中比較,你保證路人能識別?你確定你家寶貝讓人尖叫?產品這把刀是最難鑄造的!
另外想說的一點是,好產品會自傳播,能帶來真粉絲!第三:團隊
運營是一場集體作戰,考驗的是隊伍打仗水平。沒有好隊伍,再牛的商業模式也是浮云,再靚的產品也會因為缺少發現美的眼睛,而銷聲匿跡!
好的運營團隊是這樣的,他們要有厲害的創意、獵豹的速度、火爆的激情,能把產品玩轉,能跟粉絲熱戀,能把工具耍炫!
最后還得補充一句,你的團隊成員不都是內部人,如果格局足夠NB,用戶即員工。
第四:平臺
這是運營的操作間,也是市面上大講特講的東西。線上如傳播平臺、銷量平臺、客服平臺,線下如體驗平臺、活動平臺等。
總之,你得先把平臺搭建起來,然后才是具體運營。
打個比方,平臺好比房子,里面裝載著粉絲、產品和團隊。現代運營體系里面,平臺組合絕對是個技術活兒,全網平臺的運營會是主流,借助現有平臺和自建平臺會成為常態組合。而平臺運營的重中之重,是研究平臺規則!
這四個關鍵詞不是孤立的,相反,四者之間聯系密切。
比如,運營目標是聚合粉絲,而粉絲聚合的主要方式就是產品數據,產品數據怎么來的?答:團隊創意擊穿粉絲心坎,互動而來!而這種頻繁的互動又恰恰是在多平臺的反復交互中完成。
所以,從粉絲、產品、團隊到平臺,其實蘊藏了一個自上而下的運營邏輯,很縝密!
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